Плата за домофон

Имеют ли право взимать оплату за домофон: законодательная база

По ст. 37 ЖК РФ «доля собственника в общей собственности МКД пропорциональна размеру общей площади указанного помещения» – сразу видим, что плата за домофон теоретически должна зависеть от размера квартиры.

Ст. 39 продолжает: «доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несёт собственник помещения, определяется долей в общей собственности». Почему же тогда все платят одинаково? (Спойлер: домофонщикам так удобнее.)

Далее, по ст. 154 «плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя оплату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».

Рис. 2. Затраты на текущий ремонт входят в оплату за жилое помещение

Это означает, что все расходы, необходимые для ремонта и содержания дверей, окон, шлагбаумов, домофонов, должны быть оплачены из средств, взимаемых УК или ТСН «за ремонт и содержание общего имущества». Они могут отказаться от этого, мотивируя тем, что у них отсутствуют специалисты или не заключён договор с профильной организацией, так значит, пусть ищут и заключают, это их прямая обязанность. В любом случае, перечень обязательных работ и услуг можно утвердить на общем собрании жильцов.

Самое важное в ст. 156: «плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД»

Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц?

Смотрим дальше Постановление Правительства РФ N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в МКД», которое подтверждает вышеизложенные понятия. В п. 2 указано, что домофон, как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в МКД. В п. 28 говорится, что собственники квартир оплачивают через квартплату расходы на содержание общего имущества соразмерно своим долям в общей собственности.

Дополнительно: Письмо N 30665-ИБ/14 Министерства регионального развития отвечает, что домофон полностью соответствует признакам общего имущества. То же самое в Письме N 10686-АТ/04 Министерства строительства и ЖКХ: в состав общего имущества включаются лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические подвалы, иное оборудование, которое обслуживает более одного жилого помещения в МКД.

Материал в тему! 5 волнующих вопросов и ответов о взносах на капитальный ремонт дома.

Сегментируйте клиентскую базу

Сегментация — первый шаг на пути к осознанному управлению клиентской базой. Для этого обычно проводят анализ истории взаимодействия с клиентами и с помощью различных статистических моделей выявляют факторы, позволяющие кластеризовать клиентов в зависимости от их потенциала.

Такая сегментация поможет приоритизировать работу: в фокусе — развитие клиентов с наибольшим потенциалом, которые пока по тем или иным причинам его не раскрыли. А вот работу с клиентами с низким потенциалом и спорной экономикой в моменте можно и нужно рационализировать: от снижения затрат на обслуживание (например, перевода на self-service) до полного отказа от сотрудничества.

Однажды при работе с одним дистрибьютором я интервьюировал коммерческий департамент и задавал всем продавцам один и тот же вопрос: «Представим, что вам одновременно звонят два клиента, кому вы ответите первым?». Сегментация даст ответ на этот вопрос и позволит сфокусировать усилия на удержании самых важных для бизнеса клиентов.

Договор на магнитный замок и плата по нему

Подъездная дверь с магнитным замком — это общее имущество собственников в многоквартирном доме. Распоряжаться общим имуществом собственники могут только по соглашению между собой. Для этого они проводят общие собрания.

Вы пишете, что собственники квартир в вашем доме в складчину приобрели металлическую дверь с домофоном. То есть на общем собрании ваши соседи решили заказать дверь с замком в конкретной компании, собрали на нее деньги и выбрали представителя, который от имени всех собственников подписал договор на установку двери с домофоном. Отдельного договора с каждым из собственников в данном случае, скорее всего, не будет: обычно его подписывает УК или другой выбранный собственниками представитель.

При этом магнитный замок требует постоянного обслуживания: если он сломается, люди не попадут в свои квартиры или, наоборот, дверь будет нараспашку. Чтобы всегда были деньги на своевременный ремонт домофона, собственники обычно заранее решают, кто и за сколько должен следить за магнитным замком.

Это и есть абонентская плата за его техобслуживание. Скорее всего, когда на общем собрании ваши соседи решили установить подъездную дверь с магнитным замком, они предусмотрели заключение договора с последующим платным абонентским обслуживанием этого замка.

В некоторых домах в квитанциях есть отдельная строка для оплаты услуг специализированной компании, в других платеж включен в строку «Содержание жилья» и ситуацию с домофонами контролирует УК. Но если собственники заключили договор на установку двери с последующим обслуживанием, то исключить из квитанции плату за обслуживание двери с магнитным замком нельзя. Подробнее об этом мы уже писали.

Вряд ли домофонная компания может отключить магнитный замок из-за того, что кто-то не платит за его обслуживание. Во-первых, домофонная компания не может по своему желанию ограничить право людей на доступ к их квартирам. Во-вторых, если компания отключит домофонное оборудование полностью, чтобы дверь стояла открытой, пострадают добросовестные плательщики, а это запрещено законом.

Вы пишете, что компания-установщик дополнительно выдает всем жильцам договор на техническое обслуживание домофона за абонентскую плату. Тех, кто не подписывает договор, компания отключает от домофона. Скорее всего, речь идет о домофонной трубке.

Отключение домофонной трубки

Установка домофонной трубки в квартире является личным решением. Никто не имеет права заставить вас заключить договор на обслуживание этого устройства. Это уже не коллективное имущество, а индивидуальное. Пользоваться или нет домофонной трубкой – каждый собственник квартиры решает самостоятельно. В законодательстве указано (ст. 421 ГК РФ) на то, что никто не может быть принужден составить договор, если не хочет этого. Каждый должен сам решать, чем он пользуется в своей квартире.

Получение звонков по домофону является дополнительной услугой от компании-установщика. Если вы хотите получить соединение с входной дверью и иметь возможность открывать ее из квартиры, необходимо будет заключить договор с домофонным сервисом (ст. 779, 781 ГК РФ). Чтобы получать услугу, нужно заключать договор. Не бывает такого, что кто-то из жильцов заключил договор, а кто-то не заключил и всё равно пользуется домофонной трубкой. Услуга связи доступна только тем, кто сотрудничает с сервисом и платит за услугу. Сотрудничество на основе договора прописано в гражданском законодательстве. Если бы, теоретически, услуги компании, подключившей домофон, были бесплатными, вы бы получили договор при подключении на бесплатное обслуживание. В нем было бы указано что-то типа «установка оборудования без абонентской платы».

Бывает такое, что при установке домофонного оборудования по всему подъезду жильцы подключают себе средство связи. По прошествии времени некоторые понимают, что не пользуются этой услугой. Само оборудование может быть проведено в квартиру, но оно может быть отключённым из-за того, что нет договора, и не поступает оплата на счёт обслуживающей компании.

При отсутствии платы за предыдущие месяцы услуга приостанавливается. В этом случае действия компании правомерные. Возможно даже, что домофонная компания будет требовать оплатить задолженность. Если вы не желаете пользоваться связью, просто не составляйте договор. Но если вы его подписали, тогда у вас возникают обязанности исполнения условий по оплате. Бывает такое, что оборудование для домофона не принадлежит владельцу квартиры, тогда он обязан платить за его аренду. В случае неуплаты оборудование могут забрать.

Таким образом, если ваша подъездная дверь будет закрыта на домофонный замок, то вы, как жилец подъезда, обязаны будете частично оплатить его установку. Взамен этого вам выдадут магнитный ключ. Больше никакой платы вносить за пользование замком не нужно. Если вы не нуждаетесь в связи с входной дверью из квартиры, то вам не нужно проводить домофонное оборудование к себе домой. Если вам нужны удобства в виде домофонной трубки, которая позволит открывать входную дверь, не выходя из дома, нужно будет подписать договор на обслуживание с компанией, которая установила оборудование. Это платная услуга. За пользование домофоном взимается абонплата.

Существует несколько разновидностей оборудования. Кроме обычного домофона, компания-установщик предлагает установку видеодомофона. Это устройство помогает зайти в приложение «Умный дом» и посмотреть, что происходит возле подъезда. При желании, можно открыть дверь дистанционно. Такое оборудование могут устанавливать провайдеры интернет-услуг и кабельного телевидения. В этом случае подключение к услуге является также добровольным.

Обязательно ли платить

Начисления бухгалтерия обязана производить на основании условий договора. Если в документе указана абонплата, то вносить ее придется. Гражданин может инициативно поинтересоваться условиями соглашения. Экземпляр хранится в управляющей компании, так как именно эта организация занимается расчетами с жильцами.

Существует иной способ расчетов с обслуживающим предприятием. Стороны могут договориться о ежегодном обслуживании и выполнении ремонтных работ. В такой ситуации фирма выставляет счета за обслуживание:

Если нет трубки

Процесс установки оборудования связан с получением согласия от каждого квартиросъемщика и владельца. Причем документ необходимо оформлять письменно. Закон требует наличия протокола общего собрания жильцов. В нем описывается предстоящее мероприятие, в том числе:

согласие каждого на расходы по приобретению и установке;
подтверждение получения информации о необходимости вносить плату за обслуживание/ремонт;
иное.

Важно: протокол подписывается каждым владельцем или квартиросъемщиком отдельно. Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса

В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным

Отсутствие письменного согласия на установку оборудования может привести к незаконности взимания дополнительного взноса. В порядке действующего законодательства начисления делаются на содержание общедомового имущества. А для того чтобы электронный ключ включили в его состав, необходимо переоформление технического паспорта здания. Если таковое мероприятие не проведено, то начисления квартиросъемщику, отказавшемуся от трубки, является незаконным.

Если аппарат сломался

В соглашении сторон четко прописываются условия обслуживания оборудования. Если последнее не функционирует, значит, требуется ремонт. Невыполнение условий дает собственнику право требовать у фирмы ответа. А это означает и снижение финансовых обязательств.

Подсказка: если домофон длительное время не функционирует, то жильцы подъезда могут потребовать перерасчета платы.

Если человек длительное время не проживает в помещении

Если договора нет

Совсем иные правила действуют, если жильцы не подписывали соглашения с фирмой, установившей систему запора. Отсутствие документа делает начисление незаконным. То есть управляющая компания не имеет права выставлять отдельный счет за обслуживание запорной системы. Расходы на электроэнергию включаются в общую строчку за содержание домовой собственности.

Подсказка: граждане могут потребовать перерасчета, если им выставляли счета необоснованно.

В момент принятия решения об установке в подъезде автоматического запора представитель фирмы предлагает людям выбрать тариф на обслуживание. Таковы различаются суммами и количеством услуг. А именно:

Полный включает регулярную проверку, ремонт. Предполагает ежемесячный платеж.
Есть тарифы, при которых оплачивать приходится только ежегодное обслуживание и ремонтные мероприятия.
Иногда положение о профилактическом обслуживании не включается в документ. В такой ситуации взимание дополнительных денег незаконно.

Для сведения: судами Москвы, Воронежа и иных городов были приняты решения о проведении перерасчета по счетам за содержание домофона, выставленным без заключения договора.

Как происходит на практике

Часто приводят такой довод: домофон может сломаться, действительно, так же, как перила или дверь, ремонт которых обходится гораздо дороже. Но эта «страховка» предусмотрена в размере квартплаты. Кстати, многие УК не торопятся проводить собрания, чтобы официально включить домофон в состав общедомового имущества, тогда они вправе его ремонт и обслуживание дополнительно включать в платёжки. Ремонт устройства – обязанность управляющей компании Иногда представители домофонных фирм на общем собрании уговаривают жильцов принять решение об обязательном заключении договора на оказание технических услуг или «абонентскую плату». Печально, тогда придётся подчиниться или инициировать обсуждение вопроса на общем собрании, чтобы расторгнуть навязанный договор. Но чаще всего реализуются такие варианты: заключаются поквартирные договоры на техобслуживание; при отсутствии договора жильцы просто платят по абонентской книжке, что считается принятием и выполнением условий договора между поставщиком услуг и потребителем. Но мы же не крепостные у домофонных организаций, поэтому вправе расторгнуть заключённый договор и отказаться от техобслуживания, просто отправив заказное письмо (с уведомлением) по юридическому адресу. Тогда начинается самое интересное: при отказе от техобслуживания или расторжении договора домофонщики начинают хулиганить и отключать квартирные трубки. Напоминаем. Это ваше оборудование, оплаченное при установке, которое работает за счёт общедомовой электросети и не требует поддержки посторонних организаций. Вмешательство посторонних лиц в его работу категорически недопустимо, это называется «повреждение имущества». Ведь установщики стиральной машины не обрезают вам шланги за то, что вы её включаете и используете. Материал в тему! Почему тарифы на коммуналку все время растут Куда обращаться, если отключили трубку за неуплату Вначале мы заезжали в домофонную фирму и писали заявление на отказ от техуслуг, которые не просили, и подключение трубки обратно, хотя это юридический бред: ведь на собрании только включили домофон в общее имущество, но не обязали заключать договоры. Тем более складывается порочная практика, когда за домофон платят именно те жильцы, у которых есть квартирная трубка, а остальные просто используют чипированный ключ для двери в подъезд. Хотя именно там чаще всего происходят поломки. На практике чаще ломается запирающее устройство, чем трубки. Но это нам не помогло, пришлось использовать проверенные методы (все в электронном виде, не выходя из дома): заявление в жилищную инспекцию. Обращение в жилинспекцию через Госуслуги, заявление в прокуратуру. Обращение в прокуратуру заявление в полицию на самоуправство (ст. 330 УК РФ) и повреждение чужого имущества (ст. 7.17 КоАП РФ). Обращение в МВД. Лучше предварительно написать заявление в Word, чтобы потом скопировать или отправить в прикреплённом файле. Справочно! В эти же организации можно подавать жалобы на товарищество собственников жилья за некачественно выполненные работы. К сожалению, мы не узнали, какая именно инстанция подействовала на домофонщиков, но нам перезвонили через пару дней и всё подключили обратно. При этом попросили отозвать разосланные заявления, что мы и выполнили, как добропорядочные жители. Судебной практики по данному поводу в нашем городе нет (Евпатория), хотя существуют судебные решения в пользу жильцов в других регионах.

Напоследок давайте быстро посчитаем: по одному подъезду на 100 квартир по 50 руб. за месяц получится 5 000 руб., за год ‒ 60 000 руб., а за 10 лет ‒ 600 000 руб. – полмиллиона рублей за «обслуживание домофона» в одном подъезде.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Домофон представляет собой сложное электронное устройство, обеспечивающее жильцам домов комфорт и относительную безопасность подъездов. Удобства механизма несомненны. Однако граждан удивляют и возмущают ежемесячные начисления за обслуживание оборудования, которые управляющая компания включает в счета.

Разберем, законны ли дополнительные суммы в платежках. От чего зависит величина дополнительного взноса. Можно ли не вносить деньги за обслуживание домофона? В каких ситуациях разрешено отказаться от платежа, а когда таковое невозможно.

Альтернативные способы оплаты домофона в Сбербанке

При невозможности воспользоваться услугами дистанционных сбербанковских сервисов, клиент-плательщик также может воспользоваться и кассой банка. Либо провести необходимую оплату через терминал/банкомат. Алгоритм проведения платежа через устройства самообслуживания выглядит следующим образом:

Вставить сберкарту в картоприемник и активизировать ее введением ПИН-кода.
Перейти в подраздел «Платежи/переводы».
Указать получателя (найти адресата можно через ИНН или полного названия компании).
Отметить номер сберкарточки, откуда планируется произвести списание.
Указать информацию о лицевом счете (его номер можно увидеть из платежной квитанции или договора обслуживания).
Перепроверить все данные по платежке и кликнуть по кнопке «Продолжить».
Остается подтвердить запланированную транзакцию числовой капчей из СМС-уведомления и не забыть забрать на руки чек-квитанцию об оплате.

Как отказаться от оплаты домофона

Полностью отказаться платить за домофон нельзя, если жильцы вашего подъезда на общем собрании одобрили установку оборудования и заключили коллективный договор на обслуживание. Здесь отдельный гражданин становится заложником коллективного решения.

В одностороннем порядке можно отказаться только от внутриквартирного оборудования. При этом плата за домофон уменьшится, но совсем не снимется. Для этого необходимо написать заявление в обслуживающую организацию. Там пересчитают начисление согласно условиям договора.

Нельзя просто перестать платить за домофон, не оформив отказ документально. При наличии задолженности по оплате, управляющая компания или обслуживающая организация вправе применить санкции к неплательщику и отключить его от пользования домофоном.

В случае, когда оборудование устанавливается без его полной оплаты, то пользователь обязан оплачивать не только обслуживание, но и аренду магнитного замка и внутриквартирной трубки. Чтобы понимать, за что именно выставляется счет, следует интересоваться условием заключаемых от вашего имени договоров.

Ваш подъезд по-прежнему будет запираться, но связь с квартирой будет демонтирована. Часто отказаться от оплаты за домофон решают одинокие пенсионеры. К ним мало и редко ходят гости, а экономить приходится на всем.

Абонентская плата за обслуживание домофонов незаконна! Защита потребителей в сфере ЖКХ

Вопросом о взимании платы за домофон в последнее время очень часто задаются наши граждане. Люди жалуются на то, что домофонные компании фактически не оказывают никаких услуг и предупреждают граждан, что в случае неоплаты их услуг, они отключат трубку домофона.

Правомерно ли брать абонентскую плату за домофон и отключать? С этими вопросами Портал обратился к руководителю Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Сергею Барсукову.

– Несколько лет назад, пользуясь всеобщей правовой безграмотностью населения, пронырливые предприниматели, устанавливающие домофоны, составляли с жителями договоры обслуживания так ловко и хитро, что ни у кого не возникало сомнений – деньги каждый месяц берут обоснованно.

Потом некоторые граждане стали задаваться вопросом, стали задумываться: ведь компании, установившие пластиковые окна, не берут деньги за исправно открывающие окна. Любая поломка или неисправность устраняется в рамках гарантийного обслуживания.

Если же, как любят писать домофонщики в своем договоре, жителям отдали только дверь в собственность, а вся электроника в собственности компании, то тем более не понятно, на каком основании жильцы должны оплачивать содержание чужого имущества.

Смотрите, по закону услуга, оказанная гражданину изначально должна быть пригодной и полезной для использования. А разве пригоден домофон без электронной начинки, тем более электроэнергия, благодаря которой работает домофон, оплачивается из вашего кошелька.

На домофонное устройство должна быть передана вся техническая документация, чтобы ремонт мог производить любой выбранный специалист, а не тот кто устанавливал домофон. Также не стоит забывать, что домофонная компания после установки не освобождается от исполнения гарантийных обязательств.

В статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» чётко прописано: гарантийный срок на недвижимое имущество, а дверь с домофоном относится к недвижимому имуществу, составляет пять лет. Целых пять лет домофонная компания обязана бесплатно устранять поломки, если их не устроили вандалы.

– А если вандалы или данная фирма в виду отказа жильцов оплачивать псевдоуслугу сломали домофон или сделали его неработоспособным?

– Жильцам надлежит обратиться с письменным заявлением в органы полиции, т.к. причинен вред их имуществу.

– А если домофонная компания отключит трубку домофона у жителя?

– Не имеет никакого на это права. Это уголовное дело, так как совершено покушение на имущество граждан. Также рекомендую обратиться с письменным заявлением в органы полиции. – Сергей Анатольевич, что же получается плата за обслуживание домофонов незаконна?

– В своем письме от 23 августа 2010 г.

N 30665-ИБ/14 Министерство регионального развития Российской Федерации поясняет, что домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте “д” пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от года N 491. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Поэтому, прямо заявляю, что данная услуга навязана гражданам, взимание платы по данной услуге абсолютно незаконно! Это воровство из наших с Вами карманов! Вы можете обратиться в данную компанию с письменной претензией и потребовать назад уплаченные денежные средства за последние три года, т.к. данная услуга была Вам навязана. В случае неудовлетворения домофонной компанией Ваших требований можете обратиться в суд.

Как платить за домофон через Сбербанк-Онлайн

Этот вариант быстрой оплаты услуг становится самым выгодным для держателей пластиковых карточек от Сбербанка. Но, конечно, прежде чем совершать необходимые действия по проведению транзакции, следует зарегистрироваться на сайте и получить доступ к персональному кабинету. Сделать это можно как самостоятельно, на сайте банка, так и с помощью служащих сбербанковского филиала.

Через личный кабинет сайта

Прежде чем приступать к работе с функционалом дистанционного сервиса, следует авторизоваться в личном кабинете с помощью ввода идентификатора и подтвердить действие введением одноразовой капчи (числовой код поступает через СМС-сообщение). Последующие действия проводятся так:

Из перечня главного меню выбрать и перейти в подраздел «Платежи/переводы».
Затем кликнуть по опции «Оплата покупок/услуг».
Перед пользователем сформируется список, из которого следует выбрать опцию «ЖКХ/домашний телефон», оплата за домофон производится там же, так как данная услуга относится к ЖКХ.
Программа составит еще один перечень всех возможных услуг, где следует отметить пункт «Квартплата».
После чего остается отыскать получателя из списка организаций. С поиском можно сориентироваться по квитанции или же вбить в поисковую строку название компании, ее реквизиты.
Следующим шагом становится выбор опции услуги (необходимо из списка найти и отметить «домофон»).
Перед пользователем сформируется платежная форма, ее необходимо тщательно и полностью, без ошибок заполнить.
После перепроверки внесенных данных остается нажать на опцию «Подтвердить по СМС», и окончить проплату введением кода из СМС-уведомления.
О том, что платеж произведен сервис проинформирует плательщика статусом «Исполнено».

Специалисты настоятельно рекомендуют после окончания транзакции сохранить и распечатать чек-квитанцию о проведенной оплате.

А так как проведение оплаты за домофон — это услуга регулярная, то есть смысл рассмотреть возможность подключения сервиса Автоплатеж. Сделать это можно на странице персонального кабинета. Система после активации услуги, будет самостоятельно в заранее определенную дату проводить необходимую транзакцию, предварительно (за сутки) уведомив держателя карты о предстоящей оплате. Также можно оформить и шаблон платежки, чтобы не тратить время на поиск получателя и заполнение платежной формы.

С помощью Мобильного банка

Мобильный банкинг от Сбербанка – это альтернативная сервис-программа, схожая по функциональности со Сбербанком-Онлайн. Чтобы использовать программу для проведения запланированного платежа, следует авторизоваться в персональном кабинете с использованием личного идентификатора, а затем перейти в подраздел «Платежи», отметив вкладку «ЖКХ». Из списка указать раздел «Охранные услуги/домофон» и отметить получателя платежа.

Дальнейшие действия идентичные тем, которые проводятся в Сбербанке-Онлайн. Потребуется ввести номер счета/карты, откуда будет произведено списание, сумму платежа, личные данные. А затем происходит подтверждение оплаты через ввод капчи из СМС-уведомления. И также есть возможность распечатки квитанции о проведенной транзакции, которую следует сохранять вплоть до поступления денег адресату.