Химчистка одежды, что собой представляет и как производится

Введение

Сегодня отрасль бытовых услуг
является растущей. Объем бытовых услуг
на душу населения растет из года в год.
Все большее количество людей

день ото
дня прибегают к бытовым услугам.
В современном темпе жизни,

современному
человеку просто не обойтись без этих услуг. Это касается
и

услуг химчистки.

По мнению участников рынка химчисток города
с населением около 1

млн. чел., его
объем составляет около $800 тысяч
в год, а сам он еще весьма

далек от насыщения.
Согласно прогнозам только через 2–3
года число таких

заведений дойдет
до принятого в бывшем СССР уровня
— одна химчистка на

50 тыс. населения,
тогда как в Европе данный
показатель в пять раз выше

(одна химчистка
на 10 тыс. чел.). Поэтому появление
новых компаний в этом

сегменте вполне
закономерно и экономически выгодно.

Объем услуг, оказываемых
химчистками, постоянно увеличивается,
что во многом можно объяснить
внедрением новых технологий в процесс
чистки и одежды, а также высокой
потребностью в них со стороны
бытового и социального сектора.

Вместе с тем, несмотря на востребованность
данного вида бытовых

услуг, существует
ряд факторов, сдерживающих более
качественное его

развитие, а
именно: дорогое оборудование, длительный
срок окупаемости

бизнеса, дорогостоящие
материалы и высокая аренда помещений, высокие

цены на энергоносители
и т.д.

Предприятия бытового обслуживания,
как правило, являются государственными
или большая их часть принадлежит
ему. Особенно это характерно для
химчисток. Отличие деятельности предприятия
бытового обслуживания населения является
то, что конечный результат труда коллектива
его работников проявляется в экономической
форме услуг.

Исходя из этого, выстраивается
ряд сложностей, ведь услуга неосязаема
и нельзя заранее определить конечный
результат.

Спрос на услуги имеет
сезонные скачки, то слишком много
заказов, то полное их отсутствие.

Также немаловажен человеческий фактор
и культура обслуживания на предприятиях
быта

Химчистка мебели из деликатных тканей

Первый вопрос, который специалисты по химчистке задают своим клиентам, это: «Какой у мебели обивочный материал?». Все они отличаются по своему сырьевому составу, плотности, структуре формирования и стойкости к истиранию.

От вида обивки зависит выбор технологии, растворителя, пятновыводителя, подаваемого в машину химчистки усилителя, способа сушки. Потому идентификация материала обивки, источника и интенсивности загрязнений очень важны. Эти параметры влияют на качество очищения.

Работники химчистки, имеющие в своем арсенале лучшие образцы чистящих химических средств, специальное оборудование и приспособления, предварительно опробованные новейшие разработки в области профессионального клининга, умеют работать с любыми тканями, даже деликатными и уникальными, обладающими очень длинным ворсом. Одной из таких компаний является химчистка мягкой мебели Малина.

По эксплуатационным характеристикам обивочные ткани делятся на 3 типа:

деликатные;
повседневной эксплуатации;
интенсивной эксплуатации.

Главное их отличие в том, что деликатная ткань более других подвержена повреждению волокон. При неаккуратном или неправильном обращении она может растягиваться, садиться и даже рваться.

Это важно

К категории «деликатные» относят мебельные ткани, в состав которых входят шелковые, вискозные нити, атласное переплетение, тонкая шерсть. Мебель, детали которой покрыты такой тканью, требует индивидуального подхода. Правила их обработки строго регламентированы. Запрещено использовать вещества, характеризующиеся агрессивным воздействием.

В процессе химчистки задействуется инжекторно и пароэкстракторное оборудование. При необходимости прибегают к комбинированию разных способов чистки.

В особом уходе нуждается также мебель, выполненная в ворсовых тканях – замша, велюр, вельвет, бархат, плюш. Мебель, относящаяся ко 2 и 3 типу, практична, менее «капризна», не требует особо тщательного ухода. Ее обычно чистят пылесосом, щеткой, влажной губкой. Но это не лучший способ борьбы с пятнами, запахами, пылью и микроорганизмами.

На заметку

Самостоятельное удаление пятен и запахов с помощью подручных средств и химии низкого качества может привести к тому, что грязь забьется глубоко внутрь волокон, а на поверхности мебели останутся химические вещества, обладающие резким запахом и способностью провоцировать аллергическую реакцию у обитателей квартиры (наибольшие вред причиняется детям, старикам и домашним животным).

В итоге хозяева получат пятнистый диван или кресло с разводами и пятнами, которые в будущее удалить уже будет невозможно. Если мебель и здоровье хозяевам дороги, то чистку следует доверить профессионалам. Условия долговременной эксплуатации мебельных изделий – своевременные и правильные действия по устранению грязи, засаленностей и домашней пыли.

Химчистка мебельных чехлов на фабрике

Те, кто не любит однообразие и предпочитает частые перемены в интерьере, нередко приобретают съемные чехлы. Их легко поменять и ухаживать за мебель с такими съемными деталями гораздо проще. Эффективной заменой обычной стирки, которая в случае деликатных или дорогих тканей вовсе недопустима, служит профессиональная чистка в условиях промышленного цеха. Компании, предоставляющие услугу, по желанию клиента обеспечивают доставку до места, приезжают в точно оговоренное время.

Технологический процесс чистки на фабрике строго регламентирован, включает несколько стадий:

Прием и осмотр мебельного чехла.
Выбор максимально корректного способа чистки в зависимости от специфики обивочной материи, наличии прокладки (мягкий настилочный слой), дефектов, степени и вида загрязненности. Определение типа и дозировки моющих средств.
Предварительная зачистка специфических пятен и сильно загрязненных участков с использованием пятновыводных станков, столов, снабженных пистолетами, щетками, вытяжкой.
Помывка: технолог может назначить бережную стирку в машине аквачистки с микропроцессорной панелью управления, автоматически контролирующей все параметры и этапы работы – способ набора растворителя и количество, температуру введения, продолжительность подачи моющего вещества, скорость и ритмичность вращения барабана. Если условия позволяют, мебельный чехол могут почистить, поместив его в аппарат химической чистки, снабженный адсорбером. Это своего рода поглотитель, обеспечивающий полное удаление растворителя из очищенного чехла.
Сушка, гарантирующая деликатное извлечение влаги.
Отделочные операции, производимые на промышленном оборудовании – глажка, тонирование, восстановление покрытий и пр.
Упаковка чехлов и возвращение владельцу.

Химчистка мягкой мебели на дому у клиента

Современные технологии и компактное оборудование позволяют предоставлять клиентам услугу «выездная химчистка мебели». Это довольно востребованное направление деятельности. Квалифицированные специалисты проводят диагностику и чистку прямо на месте – в квартире, офисе, кафе, гостинице и пр. Чтобы почистить, обновить мягкие предметы интерьера в кратчайшие сроки и не повредить обивку, работники химчистки выполняют целый ряд операций:

Осмотр изделий, идентификация обивочного материала, красителя. Выявление и распознание пятен, участков, требующих специальной обработки. Определение мест, наиболее подверженных воздействию потожировых загрязнений. Предупреждение владельцев о возможных последствиях.
Выбор оптимального для конкретной обивки предстирочного пятновыводного средства, растворителя – эффективного, безвредного для здоровья, экологичного, не наносящего ущерб изделию.
Нанесение чистящих препаратов на загрязненную поверхность с целью разрушить грязевые соединения.
Предварительная зачистка с помощью специальных аппаратов наиболее загрязненных участков и пятен, способных окончательно зафиксироваться в процессе общей чистки с невозможностью их дальнейшего удаления.
Проведение общей химической чистки (обычно экстракторным методом).
Промывка. При необходимости проводится обработка антистатиком, дезодорирующим составом, специальным шампунем, способствующим обновлению цвета.
Профессиональная сушка обработанной мебели, позволяющая убирать до 90% влаги.
Для некоторых изделий дополнительно включают и другие отделочные операции – пропитка гидрофобным средством, тонирование.
Повторная чистка в случаях, когда пятно не исчезло.

При выезде специалистов на дом следует учитывать, что чем сложнее пятна, тем больше времени уйдет на зачистку и выше будет стоимость. К минусам также можно отнести возможный дискомфорт от работающего экстрактора или от нахождения постороннего человека

Следует обратить внимание на то, какие реагенты будут использоваться – химия должна быть безопасной для присутствующих в помещении людей (не содержать токсических веществ)

Преимущества же данного варианта химчистки в следующем:

достойное качество чистки без необходимости доставлять довольно габаритные мебельные предметы в цех;
исключение риска повреждения мебели при транспортировке;
возможность получить чистый, приятно пахнущий диван уже в день обращения – сидеть на диване или кресле, просушенном с помощью профессиональной техники, можно уже через несколько часов;
экономия времени, контролирование процесса;
предоставление гарантии, подробных рекомендаций по дальнейшему уходу и правильному пользованию.

Химчистка с доставкой

Airo — это онлайн-сервис, благодаря которому вы можете сдать вещи в стирку или химчистку, не выходя из дома.

Ребята забирают вещи в удобное время и в удобном месте, чистят их и привозят обратно выглаженными и приятно пахнущими.

Вы можете попросить курьера забрать одежду днём из офиса или вечером из дома – Airo работает с 9.00 до 23.00. Платите вы только по факту получения вещей, сделать это можно картой, наличными или через личный кабинет на сайте.

Вызов курьера бесплатный, если сумма заказа больше 2 тысяч рублей. Если сумма меньше, сбор и возврат вещей обойдутся в 290 рублей.

Недавно у Airo появилась услуга стирки по килограммам, то есть теперь вы можете сдавать в химчистку повседневную одежду и забыть о стирке и глажке дома навсегда. Стирка и сушка стоят 290 рублей за килограмм, а чтобы всё погладили и привезли на вешалках нужно заплатить на 100 рублей дороже — 390 рублей за килограмм. Сколько одежды помещается в 1 килограмм? Джинсы, свитер, белье и поло, например.

Кроме одежды c Airo можно почистить обувь, сумки и шторы из любых материалов. Мелкий ремонт сервис тоже сделает: зашьют, пришьют, поправят. А вот почистить мебель и ковры или окрасить материал не смогут.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5–7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Всего можно выделить четыре основных вида химчистки:[править]

Отличие аквачистки от стирки:

Отсутствие порошков и наличие жидких добавок, которые помимо моющего эффекта сохраняют форму волокна и препятствуют усадке и срыву красителя.
Сниженное механическое воздействие и невысокая температура обработки (как правило, не более 27 градусов).

Для некоторых видов изделий аквачистка является единственным приемлемым способом обработки. Например, для яркоокрашенных изделий с отделкой блестками, стразами и т.д., комбинированных изделий, пуховиков, свадебных платьев, мягких игрушек.

Химчистка в углеводороде – деликатная, щадящая химчистка, которая не нарушает структуру ткани и бережно удаляет загрязнения. Большим преимуществом углеводородных химикатов является и то, что текстиль и кожа становятся мягкими на ощупь, цвет остается насыщенным и вещи не имеют запаха химчистки. Она бережна и по отношению к фурнитуре. Стоит отметить и тот момент, что это экологически чистый способ обработки изделий. Единственное требование, изделие не должно быть сильно загрязнено, т.к. бережное очищение просто не справится с сильным загрязнением.

Химчистка в среде углеводорода является наиболее подходящим видом обработки для изделий из натуральной кожи, замши, мехового велюра (дубленки) и меха.

Силиконовая химчистка — используется чистый, жидкий силикон. Как и предыдущий вид химчистки, является экологически безопасной, т.к. в сущности, силикон — это не что иное как «разжиженные» песчинки. Речь идет о тех натуральных песчинках, которые за 6 млрд. лет образовали землю. Эти песчинки не имеют ничего общего с субстанциями, которые загрязняют воздух, которые могут заразить землю и отравить воду.

Химчистка это просто дорого.

Много плюсов и сложно с этим поспорить, однако есть один существенный минус, это высокая цена, причем она очень высокая. Так к примеру погладить брюки будет стоить 250 рублей.

Стирка рубашки примерно 500 р. и если хотите ее погладить то еще 250 р. в итоге вы получаете чистую рубашку за 750 рублей. Это конечно хорошо когда рубашка стоит 10 000 рублей, а что делать тем кто заплатил за нее 1500 р. Такие услуги хоть и качественные, и одежду твою тебе дадут в пакетике на вешалке, но цена уж слишком кусается.

Для сравнения в Сан-Франциско химчистка и глажка брюк будет стоить 4,50 доллара (это примерно 135-150 р.).

Но не стоит думать что теперь в химчистку лучше не ходить так как потеряете много денег, есть еще один сектор услуг чистоты – это прачечная химчистка.

Вы можете постирать белье в прачечной и потратить на это 149 р. г.Москва, ул. Энергетическая, д.18, к.2 (вход со двора) Метро: Авиамоторная – 5 минут от метро. +7 (926) 084-14-20

Основная информация процессе химической чистки[править]

Первые свидетельства о химической обработке одежды относятся к римскому городу Помпеи. Там были обнаружены записи о стирке с применением щелочного водного раствора, аммиака и аммония. С древних времен человек умел отстирывать загрязнения с поверхности одежд с помощью химических средств. В Помпеи применяли щелок — водный настой древесной золы, состоящий в растворе в основном из карбонатов калия и натрия. Обладает сильнощелочной реакцией. Поэтому раньше использовался для мытья и стирки вместо мыла, для выделки кож и т. д. В широком смысле щёлоком называют химический раствор, содержащий какую-либо щёлочь (преимущественно едкую). Аммоний в разных химических форма до сих пор активно используется в стиральных порошках.

Машина химической чистки Unisec

Моментом «обнаружения» химчистки принято считать историю, когда случайно пролили нефтепродукты на жирную ткань и обнаружилось, что химический раствор, производный от нефти, растворяет жиры. Данный момент мало освящен в источниках. Известно только, что эффект был известен с 1840-х годов и первой фирмой, занимающейся стиркой растворителями была Jolly-Belin из Парижа. Далее в качестве растворителя для отстирывания пятен применяли огнеопасные: керосин, бензин, камфен и прочие уже известные жидкости. В 1930-х был получен перхлорэтилен, первый растворитель с тем же высоким уровнем растворения загрязнений, но не взрывоопасный. С этого момента стала возможна химчистка в машине и в 1940-х такие машины появились.

Машина химической чистки Unisec

Принцип работы машины химической чистки в целом общий для всех машин такого рода. Машина химической чистки состоит из следующих частей:

Бак для растворителя
Насос
Фильтр
Барабан для стирки

Тут все просто: насос прокачивает по машине растворитель, барабан крутится и производит стирку, фильтр собирает грязь, после чего растворитель опять возвращается в бак. Данный цикл повторяется много раз в соответствии с выбранной программой. Сушка одежды происходит в этом же баке при подаче горячего воздуха. Так как пары растворителя очень вредны для человека, цикл стирки и сушки замкнутый и после стирки растворитель должен быть полностью удален из одежды и изолирован в баке. Для этого горячий воздух с парами растворителя прогоняется через дистиллятор, где происходит выпаривание растворителя на патрубках и он отправляется в бак. Существует множество вариантов комплектации машин химической чистки, так как для каждого вида растворителя характерны свои варианты оснащения.

Передняя панель машины химчистки Union.

Чистка в перхлорэтилене[править]

Это наиболее распространенный тип химической чистки. Перхлорэтилен применяется в качестве растворителя и пригоден для очистки от пятен и грязи большинства видов массовых трикотажных и швейных изделий. Данное вещество способно не только выводить из изделий грязь, но и растворять жир. Щадящим данный тип чистки не назовешь, поскольку вместе с жиром и грязью изделие часто теряет частичку первоначального цвета, а также водоотталкивающую пропитку, которую приходится после всего восстанавливать. Но поскольку такая химчистка успешно справляется с огромным количеством пятен и видов загрязнений, она и сегодня остается наиболее востребованной. Если изделие разрешено безболезненно чистить в перхлорэтилене, оно чаще всего маркируется помещенной в кружок буквой «P». Чистка в углеводородных растворителях Данная технология появилась не так давно и сменила чистку в фреоне R-113. Так случилось потому, что в 1987 году большинство европейских стран отказалось от производства и использования этого состава, разрушающего озоновый слой атмосферы. С той поры для изделий, которые нельзя чистить в перхлорэтилене (они помечаются маркировкой «F» в кружке), применяется углеводород. Такие химчистки уже достаточно распространены, в том числе и в России.

Организационно-правовые вопросы

Первое, что вам следует сделать по бизнес-плану открытия химчистки с расчетами, это выбрать подходящую форму собственности. В данном случае оптимальным вариантом будет ООО. Эта форма собственности позволит заключать контракты с юридическими лицами. Кроме того, положительный фактор – меньший риск. Любая химчистка предусматривает крупные вложения средств. В случае если произойдёт банкротство предприятия, вы рискуете только средствам предприятия, но не своими собственными деньгами.

В качестве вида деятельности по классификатору ОКВЭД выбирается: 93.01. Стирка, химическая чистка текстильных и меховых изделий.

В качестве системы налогообложения подойдёт Упрощенная по ставке «доходы минус расходы 15%». Также хорошим вариантом будет ЕНВД. Чтобы подобрать оптимальный вариант, проконсультируйтесь с юридическим консультантом.

Важно знать, что такое предприятие, как химчистка выступает в качестве объекта повышенной опасности. По этой причине к ней применяются особые требования. Существует несколько нормативных документов, которые регламентируют работу этого предприятия:

Существует несколько нормативных документов, которые регламентируют работу этого предприятия:

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (требуется для соответствия санитарной зоны).
Санитарно-эпидемиологические нормы и правила СанПиН 2.2.2506-09 (гигиенические требования к предприятиям химической чистки изделий).
СНиП 21-01-97 (документация о соответствии предприятия пожарной безопасности).
СНиП 2.08.02-89*, СНиП 2.04.05-91* (документ о соответствии отопления и вентиляции предписанным нормам).
СНиП 3.05.06-85, ВСН 59-88, (документация, регламентирующая работу электрики, электронных приборов, а также осветительного оборудования).

Собрать все необходимые документы довольно сложно, кроме того, будьте готовы потратить на это достаточное количество времени. Для сбора документов потребуется обратиться сразу в несколько организаций и служб: СЭС, Роспотребнадзор, Госпожарнадзор, Электросети. Хорошим решением будет обратиться в специальную фирму, которая займется процессом оформления вашей предпринимательской деятельности. Так, юридическая компания не только займется регистрацией, но и соберёт все документы, необходимые для открытия химчистки. Конечно, предприятие должно полностью соответствовать требованиям, которые предъявляются документами.

Всё оборудование, которое покупается для химчистки, должно полностью отвечать информации, прописанной в техническом паспорте и гигиеническом сертификате. Кроме того, это документы должны включать в себя подробные сведения о процессе чистки одежды. Их следует разместить в химчистке на видном месте.

Финансовый план по открытию химчистки: сколько может понадобиться средств

Объем инвестиций будет зависеть от типа химчистки, вашего региона, масштабов бизнеса, а также прочих факторов. Ниже приведены примерные цифры для города с населением до одного миллиона человек:

регистрация документов 25000 руб;
покупка оборудования 700000 руб;
покупка мебели и офисной техники 50000 руб;
приобретение расходных материалов 30000 руб;
аренда торговых и производственных площадей, а также проведение ремонта 250000 руб;
затраты на рекламу 30000 руб.

Таким образом, на первоначальном этапе вам потребуется 1 млн 85000 руб. Наибольшие затраты идут на приобретение высококачественного оборудования для проекта.

Текущие расходы по проекту составят около 400 тысяч руб. Они включат в себя аренду помещения, фонд заработной платы, рекламу, покупку химических средств очистки, непредвиденные расходы.

В среднем окупаемость по проекту наступает через 18-24 месяца. Это связано с довольно высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Оборудование может быть действительно дорогостоящим. Помните о том, что вы можете уменьшить срок окупаемости, сотрудничая с большим количеством юридических лиц.

Перхлорэтилен

Перхлор считается одним из самых старых растворителей, которые используются в коммерческих химчистках. Главное преимущество такого вещества – высокая плотность (в 1.7 раза выше, чем у воды). Благодаря этой особенности, этот растворитель обладает эффективностью в 99% при удалении животных жиров. В общей таблице сравнения разных видов растворителей, данное вещество набирает порядка 430 баллов, оставляя далеко позади другие растворители. Фактически, перхлорэтилен находится вне конкуренции уже много лет.

Однако здесь нужно учитывать ряд нюансов. В частности, эффективность растворителя не является абсолютной величиной. Этот показатель может изменяться в зависимости от характера загрязнения и типа ткани. Поэтому профессионалы всегда используют в работе разные виды растворителей.

Второй момент – высокая химическая опасность перхлорэтилена. При вдыхании, летучие соединения этого растворителя вызывают кашель и головокружение, могут спровоцировать отёк лёгких. Поэтому ПЭХ никогда не используется в быту: с такими растворителями могут работать только профессионалы.

Советы начинающим предпринимателям и планы

Не стоит считать, что бизнес химчистки — это легкий способ быстро заработать много денег. Если вам скажут, что нужно только купить пылесос и химию в близлежащем супермаркете, то это не так. В этой сфере, как и во всех других, нужно много учиться и много вкладывать. Например, в оборудование, химию и знания.

Один из самых важных советов — не демпинговать. Занижать цену и пытаться привлечь клиента только ценой не лучшая идея и недальновидно — клиент может прийти по низкой цене первый раз, но вырастить бизнес так не получится.

Более того, такая стратегия вредна для всей отрасли. Заказчик не понимает ценности услуги, когда видит низкие цены. Да и вечный демпинг не спасет — после вас придут другие и попытаются сделать дешевле, чем у вас. Хорошие, адекватные цены позволят расти и расширяться. Многие люди охотно платят больше, когда понимают, за что именно.

Примерная стоимость нового комплекта 300 000—350 000 Р, но можно купить и б/у варианты за 100 000—120 000 Р

Еще для расширения своих услуг придется постоянно откладывать средства на новое оборудование. Сейчас наша цель — купить роторную машину для мытья ковров и мощный пылесос для ковров Примерная стоимость нового комплекта 300 000—350 000 Р, но можно купить и б/у варианты за 100 000—120 000 Р

Закупать новое оборудование каждый месяц нет необходимости, но закладывать средства на непредвиденные расходы придется. К примеру, замена помпы на экстракторе обойдется в 8000 Р.

В ближайшее время у меня есть цель привлечь еще одного человека и выходить на рынок для юридических лиц. Скорее всего, придется перейти не на процент от суммы заказа, а на фиксированную сумму. У юрлиц более крупные заказы, и платить 40% с заказа в 15 000 Р попросту неликвидно.

Финансовые показатели химчистки в октябре 2021 года

Доход	172 200 Р
Чистая прибыль	87 492 Р
Расходы	84 708 Р
Зарплата сотрудника	50 000 Р
Налоги	10 308 Р
Аренда офиса	8200 Р
Топливо	8000 Р
Реклама в соцсетях	5000 Р
Пополнение химии	3200 Р

Доходы
172 200 Р

Чистая прибыль
87 492 Р

Расходы
84 708 Р

Зарплата сотрудника
50 000 Р

Налоги
10 308 Р

Аренда офиса
8200 Р

Топливо
8000 Р

Реклама в соцсетях
5000 Р

Пополнение химии
3200 Р

Как не испортить диван за 600 000 Р

Основная услуга в моей работе — химчистка матрасов и тканевых диванов. На этом мы делаем большую часть заработка. Чуть реже чистим кожаные диваны.

Цены на наши услуги немного выше средних по городу. К примеру, средняя цена чистки углового дивана у нас — около 3850 Р. Многие мастера в Петербурге просят за то же самое 2500—2800 Р.

Но мы с первого дня решили, что демпинг — это не лучшая идея, нужно конкурировать по качеству. Причем ситуация на рынке не становится лучше — с января 2022 года придется поднимать стоимость. Производители моющих средств сообщили о подорожании сырья.

Обычно люди заказывают чистку одного-двух предметов мебели. Например, матрас и диван. Средний чек в таком случае — 7000 Р. Самый большой единоразовый заказ от одного клиента-физлица был на 10 000 Р.

У нас есть дополнительные услуги: удаление пятен крови и урины и озонация помещений. Об озонации я еще расскажу. Удаление биологических жидкостей стоит 500 Р.

Химчистка одного дивана занимает около 2—3 часов. Один сотрудник в день может выполнить качественно два заказа.

Самый сложный заказ был под Новый год — меня попросили почистить диван стоимостью около 600 000 Р. Было условие — его нельзя мочить. Я не знал, как поведет себя ткань дивана, и несмотря на то, что клиент разрешил пробовать разные варианты, было страшновато. К счастью, все прошло хорошо.

В среднем в месяц, если работать с двумя мастерами, можно получать доход в 100 000—130 000 Р. Чистой прибыли получится около 70—80 000 Р в месяц.

Я работаю как ИП на УСН 6%. Еще плачу взносы за медицину и пенсионный фонд. В 2021 году это 40 874 Р. Один раз потратился на покупку онлайн-кассы — она стоила около 25 000 Р.

Новые услуги в пандемию

После учебы у меня прибавилось уверенности в своем бизнесе, но потом началась пандемия. В апреле 2020 года люди окончательно перестали пускать к себе домой посторонних, и пару месяцев мы сидели без заказов. Клиенты стали появляться только ближе к лету.

Чтобы как-то улучшить ситуацию, летом 2020 года мы решили добавить новую услугу — озонирование помещений. Озонирование — это очистка от вирусов и бактерий, поэтому во время пандемии такая услуга пользовалась спросом. Покупка профессионального озонатора, позволяющего обрабатывать помещения до 100 метров, обошлась нам в 15 000 Р. Еще 3000 Р мы потратили на средства индивидуальной защиты.

Этой зимой мы стали проводить еще и дезинсекцию. Для Петербурга это актуальная услуга: в старом фонде полно тараканов и клопов. Чтобы быть дезинсектором, нужно проучиться три месяца и получить диплом государственного образца. Обучение обошлось мне в 5000 Р. Еще 26 000 Р я потратил на инсектициды и генератор холодного тумана — с помощью него распыляется раствор с дезинсекционным средством.

Озонирование помещений не то чтобы частая услуга, больше к нам обращаются именно по химчистке. Но периодически люди хотят устранить неприятные запахи, а обычный клининг не помогает. Например, озон хорошо работает после пожара — за сутки можно удалить сильный запах гари.

Это генератор холодного тумана. Он распыляет инсектицид очень мелкой взвесью, как у настоящего тумана

Расходы на покупку (сооружение) и аренду помещений

Постановлением Минтруда России от 16.10.2000 N 75 утверждены Межотраслевые правила по охране труда при химической чистке и стирке. Согласно п. 3.1.2 Межотраслевых правил указанные работы можно производить либо в отдельных зданиях, либо в помещениях предприятий служб быта. Кстати, в жилых домах разрешено располагать только приемные пункты.

Затраты на покупку (сооружение, изготовление) основных средств учитываются согласно пп. 1 п. 1 ст. 346.16 НК РФ. В основные средства входит имущество, признаваемое амортизируемым в соответствии с гл. 25 НК РФ (п. 4 ст. 346.16 НК РФ). Это объекты со сроком полезного использования более 12 месяцев и первоначальной стоимостью более 20 000 руб. (п. 1 ст. 256 НК РФ). Здания и помещения отвечают таким характеристикам, то есть относятся к основным средствам.

Списание стоимости основных средств, приобретенных при упрощенной системе, происходит на основании пп. 1 п. 3 ст. 346.16 и пп. 4 п. 2 ст. 346.17 НК РФ. Она включается в расходы равными долями в последние дни кварталов в течение налогового периода после того, как объект оплачен и введен в эксплуатацию (и поданы документы на госрегистрацию, когда это необходимо).

Если приобрести помещение не по карману, выручит аренда. На арендную плату можно снизить налоговую базу (пп. 4 п. 1 ст. 346.16 НК РФ), не забывая, что при упрощенной системе расходы отражаются после осуществления и оплаты (п. 2 ст. 346.17 НК РФ). Выданные авансы в них не включаются, поэтому, если за аренду рассчитались заранее, списать платежи можно будет лишь после окончания периода, за который они внесены.

Пример 2. ООО «Чистюля», применяющее УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», является прачечной-химчисткой. 8 апреля 2009 г. организация купила и оплатила одноэтажное здание за 3 600 000 руб. (в том числе НДС — 549 152,54 руб.) для размещения производственного оборудования. 10 апреля поданы документы на государственную регистрацию права собственности и объект введен в эксплуатацию. Кроме того, организация арендовала помещение для приемного пункта. Арендная плата за апрель, равная 25 000 руб. (без НДС), перечислена 1 апреля. Отразим указанные операции в налоговом учете.

Здание стоит 3 600 000 руб., что намного превосходит 20 000 руб., и срок его полезного использования явно больше 12 месяцев. Значит, оно является основным средством. Условия для учета расходов на покупку выполнены во II квартале 2009 г.: объект оплачен 8 апреля, а 10 апреля документы представлены на регистрацию и начата эксплуатация. Таким образом, стоимость здания можно списать поэтапно частями — по 1 200 000 руб. (3 600 000 руб. : 3 квартала) 30 июня, 30 сентября и 31 декабря (пп. 1 п. 1, пп. 1 п. 3 ст. 346.16 и пп. 4 п. 2 ст. 346.17 НК РФ).

Предоплата за аренду помещения — 25 000 руб., и признать ее в расходах можно только в последний день месяца, то есть 30 апреля (пп. 4 п. 1 ст. 346.16 и п. 2 ст. 346.17 НК РФ).

Примечание. При упрощенной системе НДС не возмещается, поэтому его включают в первоначальную стоимость основных средств.

После месяца работы я расслабился: ошибки и обучение

В начале работы у меня не было денег на курсы. Я потратил все на химию и оборудование и был уверен, что этого достаточно. Но так делать не надо. Мне пришлось потратить много времени, чтобы найти толковую информацию и не испортить мебель в процессе работы.

Не обошлось и без косяков. Через месяц после начала работы я немного расслабился. Решил взять заказ на чистку ковра, подумал — раз с диванами получилось, то и с ковром все пройдет хорошо. Ковер никуда не вывозили — сушили дома у клиента. Тогда я не знал, что для чистки ковров нужны отдельные пылесосы, которые стоят от 120 000 Р.

В итоге я намочил ковер так сильно, что мощности экстрактора не хватило, чтобы промыть ворс и вытащить всю влагу. Принудительная сушка тоже не помогла. Я наполовину просушил ковер и надеялся, что дальше он высохнет сам за ночь.

Пришлось экстренно искать цех по стирке ковров и исправлять проблему за свой счет. Многострадальный ковер вернулся к клиенту чистым и сухим.

После истории с мокрым и липким ковром я больше не берусь чистить их на дому. Только если совсем небольшие — как на этой фотографии

А это ковер уже после чистки

После истории с мокрым и липким ковром я больше не берусь чистить их на дому. Только если совсем небольшие — как на этой фотографии А это ковер уже после чистки

Урок был усвоен — я начал искать, где пройти обучение. Покупать все подряд из интернета я не хотел. Я нашел ближайшую выставку для специалистов клининга в Минске и полетел туда. Выставка была бесплатная, но жилье и билеты обошлись в районе 20 000 Р.

Выставки и мероприятия — классная штука. Можно познакомиться с людьми из индустрии и протестировать оборудование и химию.

Еще есть обучающие курсы компаний-производителей техники и чистящих средств. В среднем они стоят 5000—15 000 Р. За полтора года я потратил на учебу около 50 000 Р.

Фотография с курса по организации клинингового бизнеса

Обучающая программа от итальянской компании «Киттер». Специалист говорил про итальянские стандарты чистки. Но ничего нового он не открыл — хорошие мастера в России давно их соблюдают. Например, рассказал о том, что нужно делать тест на остаток химии на покрытии после чистки. Если, допустим, на диване осталась химия, то нужно еще раз нейтрализовать щелочи кислотными средствами

Фотография с курса по организации клинингового бизнеса Обучающая программа от итальянской компании «Киттер». Специалист говорил про итальянские стандарты чистки. Но ничего нового он не открыл — хорошие мастера в России давно их соблюдают. Например, рассказал о том, что нужно делать тест на остаток химии на покрытии после чистки. Если, допустим, на диване осталась химия, то нужно еще раз нейтрализовать щелочи кислотными средствами

Можно ходить и на бесплатные семинары поставщиков химии. Их менеджеры консультируют по новым средствам, а при сложных задачах есть технолог, который сможет подобрать оптимальный вариант.

Например, когда я только начинал работать, ко мне обратился клиент с просьбой почистить диван стоимостью более 300 000 Р. Опыта тогда у меня было маловато, поэтому я попросил поставщиков помочь подобрать средства, чтобы не испортить ткань. Технолог не только подобрал средство, но и дал рекомендации, как правильно работать с такими материалами.